to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde saat 16:35’te Trendyol Yemek üzerinden Garagum Cafe Restoran’dan (#10574310772) 357,99 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yeri adresime verdim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüştüğüm kişi, siparişi iptal edeceklerini ancak iptal olmasına rağmen belirttiğim adrese teslim edileceğini söyledi.
Ancak sipariş ne bana ne de doğru adrese teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kuryeyle görüşülmesini talep ettim. Sonrasında kuryenin yemeği sokağa bıraktığı bilgisini aldım. Ne yemeği alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sipariş iptal edildiği için ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kuryeyle doğrudan iletişim kurmam da sağlanmadı.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hem hizmetin düzgün verilmemesi hem de mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21:06’da Trendyol Yemek üzerinden Always Waffle’dan 357,89₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10602158556). Sipariş sırasında adresimde bir hata olduğunu fark edip, aynı ilçe içinde başka bir adrese yönlendirilmesini talep ettim. Canlı destek ve telefon üzerinden ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
29.10.2025 tarihinde saat 15:17’de Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger’den 106*****848 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla iş yerime yönlendirdiğimi fark edip hemen iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra Trendyol tarafından arandım ve sadece iptal işleminin yapılabileceği, üc...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
Yorumlar