to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayarak “konum ile adres farklı” diyerek siparişimi iptal etti.
Siparişimin iptal edilmesinin ardından, ücret iadesi için 3-4 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağaza ve kurye tarafından şikayet oluşturulacağı söylendi ancak mağduriyetim giderilmedi.
Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, ya siparişim tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin çok daha kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10633037674.
16.08.2025 tarihinde saat 23:54’te Trendyol GO üzerinden Meşhur Tostçu’dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10434961003. Siparişim, “adres yanlış” denilerek henüz hazırlanmadan iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı ve adres bilgilerimde herhangi bir h...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pilavcım Şifa’dan yemek siparişi verdim. Siparişi verirken “mevcut konumu kullan” seçeneğini işaretledim ve otelin adını da belirttim. Ancak adres yanlış olduğu için kurye tarafından arandım ve siparişin iptal edileceği bildirildi. Ardından Trendyol GO mü...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol GO üzerinden Pilavcı B**** U***’dan yemek siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yemek gelmedi. Kuryenin bir AVM’ye girdiğini uygulamadan takip ettim. Canlı desteğe bağlandım ve ürünlerin bir saattir kuryede olduğunu, soğuduğ...
Yorumlar