to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 20:04’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Ercan Burger’den 1 adet Joker Cheese Burger Menü ve 1 adet Joker Alev Alev Burger Menü siparişi verdim. Joker Cheese Burger Menü için sepette 289 TL fiyat görünüyordu ve bu nedenle sepete ekledim. Ancak ödeme yaptıktan sonra bankamdan gelen mesajda 329 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda kredi kartımdan 668 TL tahsil edildi.
Durumu hemen Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak görüştüğüm temsilciler yetkisiz olduklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve sadece üzgün olduklarını belirttiler. Sistemde sepette görünen fiyatın Trendyol’un sorumluluğunda olduğunu, bu mağduriyetin giderilmesi gerektiğini özellikle iletmeme rağmen, görüşmem sonlandırıldı ve talebim kapatıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve fazla çekilen tutarın iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür amaçlı bir kupon talep ediyorum. Trendyol’un bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Sipariş numaram: 10461625457.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:56’da Trendyol Yemek üzerinden Barney Burger’den sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında banka onay mailini bile giremeden, hesabımdan sepetteki ürünlerin toplam tutarı olan 627,50 TL çekildi. Ancak siparişim oluşturulmadı ve bakiyem de geri yatmadı. Si...
20 Ağustos 2024'de 9433956430 sipariş numarası ile Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Joker indirimi ile vermeye çalıştığım sipariş 400 TL görünürken, ödeme aşamasında sistem beni attı, tekrar sepete girip siparişi verdim ve sonradan 400 TL olan siparişe 500 TL çekildiğini gördüm. Canlı desteğe ...
23.09.2025 tarihinde saat 23:28'de Trendyol GO üzerinden Burger King'den “Maç menüsü” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içeriği zarar görmüş, patatesler paketinden dökülmüş ve ürünler oldukça yağlıydı. Hijyen açısından tüketilemeyecek bir durumdaydı. Ücret iadesi için Trendyol GO u...
2.2.2024 tarihinde, saat 18:49'da, fiş numarası 0023 ile Trendyol Yemek üzerinden Joker Burger siparişi verdim ve 169 TL ödedim. Sipariş numaram 8029. Paketi açıp yemeye başladığımda, içerisinden karamelize soğan ve özel Ercan Burger sosunun çıkmadığını fark ettim. Sadece burger köftesi, yeşillik, t...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim (#10638280459). Siparişim İzmir Buca 955 Sokak No 1 Daire 7 adresine teslim edildi. Ancak hamburgerimin içinde özellikle eklettiğim malzemeler eksikti, bazı ürünler yanlış gönderilmişti ve patatesler lastik gibi bayat...
Yorumlar