to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Komagene çiğ köfteyle ilgili bugün, yaklaşık 30 dakika önce olumsuz bir yorum yazdım; ancak bu yorumum satıcının yorum kısmında yayımlanmadı. Yorumumda hiçbir şekilde hakaret, küfür ya da kırıcı bir ifade kullanmadım, sadece yaşadığım olumsuz deneyimi insan gibi, sakin bir dille anlattım. Yorumun sisteme düştüğüne ve yayınlanmadığına dair ekran görüntüm de mevcut.
Şeffaf olması gerektiğine inandığım bir platformda, tamamen kurallara uygun ve sadece deneyim paylaşımı içeren bir olumsuz yorumun dahi görünmemesi beni rahatsız etti. Trendyol’un kullanıcı yorumlarına müdahale etmeden, olumlu-olumsuz tüm geri bildirimleri adil şekilde yayınlamasını ve yazdığım bu yorumun da inceleme sonrası görünür hale getirilmesini istiyorum.
25 Ekim tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden bir restoran için olumlu bir yorum yazdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorumum hala paylaşılmadı. Olumsuz yorumların hızlıca yayınlandığını, ancak olumlu ve yapıcı bir yorumu paylaşmak istediğimde sürekli bekletildiğimi fark ettim. Bu konuda...
27 Aralık gecesi saat 23:50 sularında Trendyol GO üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 260 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 1 saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen, 1 saat boyunca siparişi bekledik. Sürenin sonunda hiçbir açıklama yapı...
Trendyol Yemek üzerinden geç bir saatte çiğköfte siparişi oluşturdum ve ertesi sabah çiğköfteden zehirlendiğimi fark ettim. Şikayetlerim yaklaşık 3 gün boyunca şiddetli bir şekilde devam etti. Durumu işletmeye bildirmek için yorum yazdım. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen yorumum yayınlanmadı...
Trendyol Yemek üzerinden yaptığım siparişlere ilişkin olumsuz ve düşük puanlı yorumlarımın tamamı sistem tarafından engellenirken, yüksek puanlı yorumlarımın ise anında yayınlandığını defalarca gözlemledim. Bu durum tesadüf değildir; açık şekilde filtreleme, sansür ve tüketiciyi yanıltma niteliği ta...
24 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Komagene firmasından yemek siparişi verdim. Firmanın aktif kampanyalarında 500 gr çiğköftenin yarısı hediye olacak şeklinde bir görsel vardı. Ben de firmanın canlı yardımından bilgi alarak böyle bir şeyin mümkün olduğunu öğrendim ve 600 gr...
Yorumlar