to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 aydır Trendyol Yemek ile çalışıyorum ve genel anlamda memnun olmama rağmen, uzun süredir çözülemeyen bir puanlama sorunu yaşıyorum. Trendyol Yemek’in “Gelişim Merkezi” adı altında sunduğu görevlerin büyük çoğunluğunu tamamladım ve bu görevler uygulamada “Tamamlananlar” kısmında da görünmesine rağmen, puanlarım sisteme doğru şekilde yansımıyor.
Yaptığım hesaplamaya ve tamamladığım görevlere göre puanımın yaklaşık 4700-4800 civarında olması gerekirken, sistemsel bir hata nedeniyle 3350 puan olarak görünüyor. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp durumu detaylı şekilde anlattım, onlar da benim haklı olduğumu belirterek konuyu ilgili birimlere iletmek üzere talep oluşturduklarını söylediler; ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
Bu eksik görünen puan nedeniyle 01.12.2025 tarihi itibarıyla komisyon oranım olumsuz etkilendi ve şu an Trendyol Yemek benden daha yüksek komisyon kesiyor. Tamamladığım görevlerin puanlarıma doğru şekilde yansıtılmasını, komisyon oranımın buna göre tekrar düzenlenmesini ve yaşanan bu sistemsel hatanın incelenip tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Yemek ile restorant olarak çalışmaktayız. 3 Aylık dönemler halinde semtin yıldızı uygulamasında Trendyol tarafından göz göre göre hile yapılmaktadır. Komisyon oranının düşmesi gözlerine çok göründüğü için olacak ki her dönem restoran puanı yüksek ilerlerken birden bire kriterlerin altında k...
Restoranım Emir Börek (900385) olarak Trendyol Yemek ile çalışmaktayım. 13.10.2025 - 15.10.2025 tarihleri arasındaki hakedişime dair toplam 830,57 TL tutarındaki ödemem, sözleşmede belirtilen vade süresi geçmesine rağmen 2 haftadır tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle ...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, teslimat süresi uzun olduğu için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol Yemek müşteri temsilcisiyle görüşmemde, siparişi iptal edebileceğimi fakat ücret ia...
19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...
Yaklaşık 2-3 hafta önce Trendyol Yemek sisteminde yapılan yeni düzenleme ile birlikte, “Geliştirme Merkezi” bölümündeki puanlarımızda ciddi bir düşüş yaşadık. Platin seviyesinde yer alırken, birden bire gümüş seviyesine geriledim. Platin seviyesine tekrar ulaşabilmek için yalnızca “reklam bakiyesi” ...
Yorumlar