Hakediş Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yedinci aydan bu yana Trendyol Yemek üzerinden restoranımın ödemeleri yapılmıyor. Toplamda yaklaşık 90.000 TL alacağım birikti. Normalde ödemeler pazartesi, çarşamba ve cuma günleri düzenli olarak yapılmalıydı. Ancak defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir ödeme ya...

Trendyol Yemek Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [27.07.2025 19:26] tarihinde Trendyol Yemek üzerinden bir restoran aracılığıyla verdiğim sipariş, üzerinden 2,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında ne restoran ne de...

31/10/2025 tarihinde saat 15.10’da Trendyol Yemek üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden sipariş verdim (Sipariş No: 10643311505). Siparişim, yaklaşık 15 dakika sonra benden hiçbir onay alınmadan ve gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret iadesinin yapılmasının 10 gün süreceği bildirildi ve şu ana kadar...

26.06.2025 tarihinde saat 23:34’te Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık 45-60 dakika bekledikten sonra telefonum çaldı; hemen cevap vermeme rağmen arama saniyeler içinde kapandı. Aradan 5 dakika bile geçmeden Trendyol’dan “siparişiniz iptal edildi” bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerin...

07.08.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne yaklaşık 280 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu belirterek, hızlı bir şekilde teslim edilmesini bekledim. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim yola bile ç...