to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 hafta önce Trendyol Yemek sisteminde yapılan yeni düzenleme ile birlikte, “Geliştirme Merkezi” bölümündeki puanlarımızda ciddi bir düşüş yaşadık. Platin seviyesinde yer alırken, birden bire gümüş seviyesine geriledim. Platin seviyesine tekrar ulaşabilmek için yalnızca “reklam bakiyesi” yüklemem gerektiği ve bunun da her ay en az 4500 TL olarak ödenmesi gerektiği belirtiliyor. Sistemde puan elde edip komisyon oranını düşürebilmek için para ödemeye zorunlu bırakılıyorum.
Gelecek ay için ödemem gereken komisyon oranı KDV dahil %38,52 olacak. Bu durum, işletmemin kârlılığını olumsuz etkiliyor ve sürdürülebilirliğimizi zora sokuyor.
Sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum fakat “sistemin bu şekilde olduğu” ve herhangi bir işlem yapılamayacağı yanıtını aldım.
Komisyon oranlarının düşürülmesi, puanlama sisteminin daha adil ve erişilebilir hale getirilmesi ve reklam bakiyesi zorunluluğunun kaldırılması gibi konularda Trendyol’dan çözüm bekliyorum.
Trendyol Yemek platformunda sütlü tatlı satışı yapan bir işletmeyim. Ürünlerimizi siparişe göre hazırlayıp kaseliyoruz. Ancak sipariş iptal edildiğinde, gıda ürünleri olduğu için bu ürünleri tekrar rafa koymamız hem sağlık açısından uygun olmuyor hem de maddi olarak zarara uğruyoruz. Bu durumu defal...
2022 yılından bu yana Trendyol Yemek satıcı paneli üzerinden “Tarihi Osmanlı Pilavcısı” adlı işletmem ile hizmet vermekteyim. İşlerimi artırmak amacıyla düzenli olarak reklam satın alıyor, sponsorlu gösterimlere ciddi harcamalar yapıyorum. Ancak, reklam ücretini ödememe rağmen sponsorlu gösterimleri...
Trendyol restoran işletmesi olarak, yapılan yüksek komisyon oranlarına bir son verilmelidir. Kesilen yüksek tutarda komisyon yetmiyor gibi, panelde görünür olmak adına mecburen kampanya yapıyoruz. Ama günün sonunda cebimizden para ödüyoruz. Bütün semte yemek ısmarlayıp para kazanacağım diye bekliyor...
Yaklaşık 3 aydır Trendyol yemekle çalışıyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Çalışmaya başladığım ilk günden bu yana düzgün bir satış yapamadım. Reklam vermemiz için bir buton bulunuyor ve 300₺ bütçeyle reklam verdim. Belki görünürlük ve satışlar artar diye düşündüm. Gün içinde b...
Trendyol Yemek ile restorant olarak çalışmaktayız. 3 Aylık dönemler halinde semtin yıldızı uygulamasında Trendyol tarafından göz göre göre hile yapılmaktadır. Komisyon oranının düşmesi gözlerine çok göründüğü için olacak ki her dönem restoran puanı yüksek ilerlerken birden bire kriterlerin altında k...
Yorumlar