Trendyol Yemek'te Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi

Trendyol Yemek üzerinden Aras Bey Zurna Dürüm (Cumhuriyet) restoranından verdiğim siparişimde kola ve sütlaç ürünleri eksik geldi. Ödediğim ücrete rağmen bu iki ürün tarafıma teslim edilmedi.

Durumu Trendyol Yemek canlı destek üzerinden ilettiğimde, adeta dalga geçer gibi bu iki ürün için toplamda sadece 63 TL iade edileceği söylendi. İki ürünün de tam ücreti ödenmiş olmasına rağmen, eksik ve yetersiz bir iade teklifiyle karşılaştım ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Eksik gönderilen ürünlerin gerçek ücretleri ne ise onun tamamının ya da yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin tüm tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.