to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Zurna Dürüm Alibeyköy yerinden bir tane Zurna Dürüm, bir tane ayran ve bir tane küçük dürüm şeklinde sipariş verdim. Verdiğim siparişte ayran gelmediğinde Trendyol Asistan ile iletişime geçmeye çalıştım ama asistana bağlanamadım. Asistana bağlanamadığım halde, nasıl olduysa verdiğim restoran benim telefon numarama ulaşıyor ve beni arıyor. Diyor ki yoğunluktan ayranı unutmuşuz koymayı, IBAN gönderin ben size ayranın parasını iade edeyim. Tabii ki böyle bir şeyi kabul etmedim ve şahıs siparişi verdiğim adresi istedi. Benden dürümlerini geri almaya gelecekmiş. Adresi verdim, dürümlerini almaya gelmesini bekliyorum. Bu nasıl bir sistem ve hala Trendyol Asistan üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum.
Trendyol Yemek üzerinden, yemek siparişi verdim. Birkaç dakika içinde adresimin hatalı olduğunu anlayıp Trendyol asistana yazdım. Akabinde restoranla iletişme geçmek için kendilerini aradım. Fakat telefonlarına ulaşılamıyordu. Birkaç kez daha denedim ama sonuç aynıydı. Trendyol asistan da aramayı de...
Trendyol yemek üzerinden verdiğim siparişi yanlış adrese verdiğim an Trendyol asistana bağlandım. Durumu yazdım. Asistanla görüşürken alttan yemeğin iptal olduğu mesajı geldi. Telefonu kapattım. Bunlar almışlar siparişi yanlış adrese göndermişler. Ben tabi bilmeyince tekrar sipariş verdim. O ürünle...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. Uzun süre gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm ve yeniden sipariş oluşturdum. İptal edilen siparişin iadesi kartıma yansımayınca Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim. Kuryenin ve müşteri hizmetlerinin aradığını fakat ulaşamadığını...
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Siparişim gelmemesine rağmen teslim edildi olarak mail geldi. Canlı destek ile görüşmem sonucunda bana kuryeniz size yaklaştıysa otomatik sistemsel teslim edildi gözüküyor. 10 dakika içinde teslim edilir dedi. Yarım saat beklememe rağmen kurye gelmedi buna karşılı...
29.09.2023 Tarihinde Trendyol yemekten sipariş verdim 1 saat 20 dakikada siparişim gelmedi. Daha sonra temsilci Z***** hanım ile görüştüm restoranı aradım açan olmadı. Kayıtlardan bakabilirler sipariş gelmediği için iade oldu., iade edilince 10 dakika sonra sipariş geldi. Dedim sipariş iptal edildi....
Yorumlar