to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım saat 23:45’te Trendyol Yemek üzerinden Donas Dürüm’den verdiğim #10738613073 numaralı siparişim, sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı.
Gece geç saatte aç karnıma bu siparişi bekledim, saatlerce yemeğim gelmedi ve ertesi gün işe gidecek olmama rağmen bu durum yüzünden gereksiz yere oyalanıp mağdur edildim.
Canlı destek ile görüştüğümde, kuryenin siparişi siyah demir bir kapıya astığını söylediler. Ancak ne oturduğum binada siyah bir kapı var ne de daire kapım siyah; kapılar ahşap renkli. Yani kurye siparişi yanlış bir adrese bırakmış olmasına rağmen teslim edilmiş gibi işaretlenmiş oldu ve ben ürünü hiç teslim almadım.
Bu süreçte hem yemeğimden oldum hem de aç bir şekilde saatlerce bekleyip, işe gideceğim halde gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım. Canlı destek görüşmemizde ücret iadesi yapılacağı söylendi, bu iadenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış teslimatların tekrar yaşanmaması için kuryelerin adres ve teslimat teyidi konusunda daha dikkatli olmalarını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10714271252 numaralı Trendyol Yemek siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye, adresi bulamadığını ve siparişi kapıya bıraktığını iddia etmiş, ancak ortada ne bir zil çalma, ne ara...
24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...
Trendyol yemekten sipariş verdim, siparişim sorunsuz geldi. Bu siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı siparişi kardeşim için tekrarladım. Sonra telefonumu odada şarja bıraktım. Aradan zaman geçti telefonumu kontrol ettim ve siparişimin adresimde bulunamamam sebebiyle iptal edildiğini ve ücret iade...
Trendyol üzerinden 12.04.2025 tarihinde Popeyes’in Ankara Mustafa Kemal şubesinden yemek siparişi verdim. O sırada vize haftasındayım ve ders çalışmak için kütüphanedeydim. Kütüphane içerisine kurye giremediği için sipariş geldiğinde kurye beklemesin diye dışarı çıktım ve yaklaşık 30 dakika boyunca ...
18 Ekim 2025 tarihinde, 12.40’ta Trendyol Yemek üzerinden 289 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada iki adresim kayıtlı: biri kampüs, diğeri yurt adresim. Siparişi verirken üst kısımda yurt adresim seçiliydi ve kontrol ettiğimde de doğru adresi işaretlediğimden emindim. Ancak uygulamada yaşana...
Yorumlar