to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde, 12.40’ta Trendyol Yemek üzerinden 289 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada iki adresim kayıtlı: biri kampüs, diğeri yurt adresim. Siparişi verirken üst kısımda yurt adresim seçiliydi ve kontrol ettiğimde de doğru adresi işaretlediğimden emindim. Ancak uygulamada yaşanan bir güncelleme veya takılma nedeniyle siparişim kampüs adresine yönlendirilmiş.
Kurye beni aradığında yanlış adrese gittiğini söyledim, ardından müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kuryenin bana uzak olduğunu ve siparişi getiremeyeceğini iletti. Ayrıca siparişin “size özel menü” kapsamında olduğu gerekçesiyle para iadesi de yapılmayacağını belirtti. Sonuç olarak, hem siparişim teslim edilmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi.
Instagram üzerinden de destek almak istedim fakat geri dönüş yapılmadı. Öğrenciyim ve 289 TL benim için çok büyük bir miktar. Uygulamanın adres güncelleme kısmında yaşanan teknik bir hata nedeniyle mağdur oldum. Siparişim teslim edilmediği halde ücretimin iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:23’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Trendyol Özel Menü siparişi verdim (Sipariş No: #10532205105). Siparişi verirken hem evim hem de iş yerim Trendyol uygulamasında kayıtlıydı. O an evde olmama rağmen, sistemde iş yerim seçili kaldığı için siparişim iş yerime gönde...
Öncelikle kolay gelsin. Geçen çok mağdur olduğum bir olayı paylaşmak isterim. Akşam 21:00 saatinde yurtta acıktığım için sipariş vermek istedim. Adresim doğru olduğu halde kurye beni aradı siparişinizi resepsiyona bıraktım dedi. Ben de bulunduğum yerde resepsiyon yok dedim o da tamam dedi. Getiriyor...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 17:33’te Trendyol Yemek üzerinden Haçapuri’den sipariş verdim. Siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi ancak tam 2 saat sonra elime ulaştı. Adresimi uygulamada açık şekilde ve güncel olarak girmeme rağmen, siparişim eski adresime gönderilmiş. Bu süreçte kur...
11.08.2025 Pazartesi günü Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yüksel’den 820 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla eşimin iş yeri adresine göndermişim. Kurye bizi aradığında, siparişi üç sokak ötedeki ev adresimize getirmesini rica ettik. Ancak kurye bu isteğimizi kabul etmedi, siparişi...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
Yorumlar