to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün telefonuma Trendyol GO üzerinden adres değişikliği onay kodu içeren bir SMS geldi ve bu mesaj sayesinde, telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında sahte bir hesap açıldığını fark ettim. Zaten Trendyol’da kendime ait bir hesabım var. Durumu fark eder etmez hemen şifre değişikliği yaptım; ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamadım.
Bu olay tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu kişi veya kişilerle hiçbir bağlantım yoktur ve kesinlikle tanımıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamadım. Ayrıca e-posta göndererek durumu bildirmek istedim; fakat gönderdiğim mail de kendilerine ulaşmadı ve geri döndü.
Trendyol GO’dan talebim, telefon numaram kullanılarak açılan sahte hesabın acilen tespit edilip kapatılması, numaramın ve mevcut hesabımın güvenliğinin sağlanması ve kendi hesabıma tekrar güvenli şekilde erişimimin açılmasıdır. Gerekli resmi belgeleri kendilerine sunmaya hazırım. Kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın kötüye kullanılmaması için bu konuda acilen işlem yapılmasını istiyorum.
Trendyol GO üye iş yeri başvurusu yapmak istiyorum. Ancak, daha önce aramızdan bir arkadaş geçen sene kendi mail adresi ve telefon numarası üzerinden başvuru yaptığı için başvurumuz yarım kalmış durumda. O kişiyle şu anda iletişimimiz yok. Yaklaşık iki haftadır başvuruyu tamamlamaya çalışıyorum. Uy...
Yıllar önce Trendyol üyeliğimi Facebook üzerinden oluşturmuştum. Yakın zamanda telefonumda bir problem oluştu ve telefonu sıfırlamak zorunda kaldım. Fakat Facebook'a ait mail adresinin şifresini hatırlayamadığım için giriş yapamıyorum. Dolayısıyla Facebook'a giriş yapamadığım için Trendyol üyeliğime...
Trendyol GO uygulamasını Apple Store üzerinden yeni telefonuma yükledim ve yeni mail adresim ile yeni bir hesap oluşturmak istedim. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Helpcenter for further assistance.” şeklin...
9 Şubat 2025 tarihinde, saat 18:26'da Trendyol GO üzerinden 9986773180 numaralı siparişi verdim. Siparişim, birkaç dakika sonra “adres yanlış girildiği için iptal edildi” şeklinde bir e-posta ile iptal edildi. Ancak, param hesabıma geri iade edilmedi. Durumu kontrol ettiğimde, adres bilgilerimin ya...
Trendyol GO uygulamasına bugün saat 17.30 itibarıyla üye olmaya çalışırken, Google ile üye ol seçeneğini kullanmak istedim; ancak sistem sürekli olarak “Bu mail kullanılamaz” şeklinde hata verdi. Kendi e-posta adresimle denediğim gibi, eşimin ve oğlumun e-posta adresleriyle de denedim ve her seferin...
Yorumlar