Trendyol Yemek Siparişte Uber Eats Menü Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

9 Eylül saat 13.39’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes’ten Algida Menü ve Uber Eats Menü olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11584903478, teslimat numaram ise 9695121678’dir. Bu siparişte yalnızca Algida Menü teslim edildi, Uber Eats Menü ise hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen Trendyol tarafından herhangi bir destek sağlanmadı ve Popeyes tarafından da tarafıma bir dönüş yapılmadı. Eksik teslimata rağmen Uber Eats Menü’nün ücreti hesabımdan tahsil edildi ve bu nedenle mağdur oldum.

Eksik gönderilen Uber Eats Menü bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hem Trendyol GO hem de Popeyes tarafından bu sürecin açıklığa kavuşturularak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.