to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli/Başiskele’de farklı restoranlardan birçok kez sipariş verdim. Ancak, bugüne kadar yaptığım siparişlerin çoğunda fiş tarafıma iletilmedi. Özellikle bugün ve daha önce 5-6 kez aynı sorunu yaşadım. Siparişlerimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve toplamda yaklaşık 210 TL civarında ödeme gerçekleştirdim.
Siparişlerimde fiş talebinde bulunmak için Trendyol Yemek uygulamasındaki müşteri hizmetlerine bağlandım ve asistan üzerinden fiş talebimi ilettim. Her seferinde “fiş talebi oluşturuldu” şeklinde yanıt aldım fakat siparişlerim teslim edildiğinde yine fiş verilmedi. Uygulamanın gönderdiği sipariş fişi ise yasal olarak geçerli bir belge değil ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Benim beklentim, sipariş sonrası bana yasal olarak geçerli olan kasa fişinin veya faturanın iletilmesi. Trendyol Yemek’in bu konuda net ve çözüm odaklı bir adım atmasını, her siparişte yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini istiyorum.
Trendyol yemek uygulamasından sipariş verdiğimde özellikle istememe rağmen fiş getirilmiyor. Not yazıyorum olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm olmuyor. Kapıda ödeme dahi fiş alamıyorsunuz. Neden fiş gelmiyor açıklama yok. Bu sıkıntıyı çözemedim.
Trendyol Yemek'ten 13-15-16 ve 19 Eylül'de yaptığım yemek siparişlerimin fiş veya faturasını almak istedim. Geçen hafta ve bugün Trendyol canlı asistan ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Geçen haftaki müşteri temsilcisi 'Yetkililere durumu ileteceğini ve dönüş yapılacağını' söylemesine rağmen kimse dö...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim, ancak fiş gelmedi. Müşteri hizmetleri, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek yardımcı olmadı. Ne firmadan ne de Trendyol'dan fiş alabildim. Online ödeme yapmamıza rağmen yasal gereklilikler yerine getirilmiyor. Görüşme kayıtlarını aldım v...
15.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Chuchurroloco adlı restorandan sipariş verdim (Sipariş No: 10599535780). Siparişi İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’ne teslim aldım. Satış fişi tarafıma iletilmedi. Asistan üzerinden talep ettiğimde ise bana satış fişi yerine yalnızca kendi sipariş fi...
26 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden Okyanus Yöresel Muğla Mutfağı’ndan 420 TL tutarında yemek siparişi verdim (#10629960824). Sipariş teslim edildi ancak tarafıma herhangi bir fiş iletilmedi. Fiş almak için öncelikle satıcı firmaya gittim; ancak oradan da fiş verilmedi. Ardından Trendyol GO asis...
Yorumlar