Trendyol Yemek Kalitesiz Tartolet Ve Açıklamasız İade Reddi!

03.01.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Öztürk Ekler ve Pasta (Hırka-i Şerif) isimli işletmeden yaklaşık 150 TL tutarında tartolet siparişi verdim. Ancak gelen ürün, görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen çöp denilebilecek bir üründü.

Uygulama üzerinden görselleri de iletmeme rağmen 10845672477 numaralı siparişim için yaptığım iade talebi 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Ne ürün kalitesi ne de yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadan, açıklamasız bir şekilde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Hem satıcı işletmenin gönderdiği kalitesiz ürün hem de Trendyol Yemek’in bu sürece kayıtsız kalması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi bu kadar mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.