to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17.01’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve not yazmayı unuttuğum siparişi anında iptal edip yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişin 360 TL tutarındaki ücreti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 10560614773.
Bu süre zarfında Trendyol’un canlı destek hattı ve telefon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi, fakat bankam Trendyol tarafından herhangi bir iade talebi oluşturulmadığını belirtti. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesi kabul edilemez. Ayrıca, iptal işlemiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ancak iade süreciyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Trendyol hesabımda sipariş durumu “İptal edildi” olarak görünüyor ve ödeme tek çekim olarak alınmıştı. Müdavim bir müşteri olarak, ücretimin bu hafta bitmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Taşkent Fırın’dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10629842239. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip iptal ettirdim. Siparişin iptal edildiğine dair e-posta aldım ancak 287,26 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi...
Yorumlar