to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Yemek Haksız Yere Kesilen Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
18 Ekim 2025 20:08318
Trendyol GO restoran üyesiyim. Bugün, 10596605*** numaralı işlemle ilgili olarak hesabımdan 635 TL haksız yere kesildi ve bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Destek hattıyla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor.
Bu işlemle ilgili olarak müşteriye iki defa fiş göndermemize rağmen ve sistemde de bu durumun kanıtı olmasına karşın, yine de aleyhimize işlem yapıldı. Haksız yere kesilen 635 TL’nin iadesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
