Haksız Yere Askıya Alınan Trendyol GO Hesabım İçin Çözüm Bulamıyorum

Trendyol GO hesabım yaklaşık iki yıldan uzun bir süredir haksız yere askıya alınmış durumda. Hesabımı market ve yemek siparişi amacıyla kullanıyordum. Hesabımda herhangi bir ödeme veya bakiye sorunu yoktu. Sadece bir defa arkadaşım kendi kartıyla benim hesabımdan alışveriş yaptı, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol GO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana sadece “askıya alınmış hesaba bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.