Trendyol Üzerinden Verilen Lahmacun Siparişinde Uzun Gecikme Ve Eksik Soğuk Ürün İçin Tam İade Talebi

19.40’ta Trendyol üzerinden Ümraniye Şerifali Kürek Lahmacun şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 21.30’da kurye ile değil, özel bir araçla ve çok geç bir şekilde teslim edildi. Restoranı ve Trendyol’u defalarca aradığımda her seferinde “5 dakikaya gelir, 10 dakikaya gelir” denilerek oyalandım. Yaklaşık 2,5 saat boyunca lahmacun beklemek zorunda kaldım, bu sürede uçakla Urfa’ya gidip dönebileceğim kadar zaman geçti.

Ayrıca verdiğim siparişte 6 lahmacun olmasına rağmen paketten sadece 5 lahmacun çıktı, ürünler eksik ve soğuk gönderildi. Bu kadar uzun süre bekleyip bir de hem eksik hem de soğuk ürünle karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Hem yaşadığım ciddi gecikme hem de eksik ve soğuk ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.