Trendyol GO’dan Popeyes Siparişinde Tekrarlanan Eksik Ürün Ve İade İptali

07.10.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Hasköy şubesinden 2 adet ikili Uber Eats menü siparişi verdim. Menünün içeriğinde 2 tavuk burger, soğan halkası, patates ve içecek bulunması gerekirken sadece yan ürünler geldi, ana ürün olan 4 adet tavuk burger hiç gelmedi. Bu siparişime ait numara 11684137533’tür.

Eksik ürün gelmesi üzerine Trendyol GO üzerinden talep oluşturdum ve tekrar aynı menüden 2 adet daha sipariş verdim. Aynı gün saat 20:30 civarında gelen ikinci siparişte de yine sadece yan ürünler geldi, tavuk burgerlerden 4 adet gelmesi gerekirken bu kez sadece 2 adet gönderildi. İkinci siparişin numarası ise 11684490368’dir.

Her iki siparişimde de eksik ürün gelmesine rağmen iade talebi oluşturmama karşın bugün tüm taleplerim iptal edildi. Böylece hem iki kez eksik gelen ürünler için ücret ödemiş oldum, hem de saatlerce yemek bekleyip mağdur edildim. Ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Eksik gelen ürünler için ödediğim tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.