Trendyol GO’da Eksik Sipariş Ve İade Sorunu

09 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:45 sularında Trendyol GO üzerinden Mardin Kızıltepe Popeyes Turgut Özal şubesinden 1.100 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi, bazı ürünler hiç gelmedi.

Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve eksik ürünlerle ilgili fotoğraf çekip gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı, sadece eksik ürün gönderilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor. Gelen kuryeye de ürünlerin eksik olduğunu belirttim, o da bana şikayet etmem gerektiğini söyledi.

Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de iade talebime rağmen para iadesi yapılmadı. Trendyol GO ve Popeyes’ten, 11398687262 numaralı bu siparişe ait eksik gelen ürünler ve yaşanan aksama nedeniyle, 1.100 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.