to read complaints and reviews, or file yours.
14 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10508538287 numaralı siparişimde toplam 680 TL kartımdan çekildi. Ancak iade işlemi sırasında, Trendyol GO tarafıma sadece 276 TL iade etti. Oysa iade edilmesi gereken tutar 350 TL’dir. Ayrıca, toplamda 680 TL ödeme yaptığım halde, müşteri hizmetleri bana 510 TL ödendiğini ve aradaki farkın “flaş indirim” nedeniyle oluştuğunu söyledi. Hiçbir promosyon, indirim kodu veya kampanya kullanmadım ve kart hareketlerimde de 680 TL çekildiğini açıkça görüyorum. Tüm itirazlarıma rağmen, müşteri hizmetleri eksik iade konusunda yardımcı olmadı.
Enpara kredi kartı kullanıyorum ve siparişimi İstanbul Sultangazi adresine teslim aldım. Eksik ödenen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden 10633600934 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 105 ₺ olmasına rağmen, iade işlemi sonrasında hesabıma sadece 86,74 ₺ yatırıldı. Yaklaşık 18,26 ₺ tutarında eksik iade yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak eksik iade d...
Trendyol GO'dan etmiş olduğum 16.11.2024 tarihli 9687839365 numaralı siparişim yanlış geldiği için iadesini istedim. Müşteri temsilcisi iademi onayladığını söyledi. 320 TL olarak verdiğim siparişte hesabıma yatan 16 TL oldu. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, aynı şekilde iadenizi talebe ...
Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 10465881320 numaralı siparişim, kayıtlı adreslerim arasında dahi olmayan eski ev adresime gönderildi. Siparişin Gebze Adliyesi’ne gelmesi gerekirken, eski adresim olan Mevlana Mahallesi Özgür Caddesi’ne teslim edilmek istendi. Üstelik bu adresler arasında mesafe ...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
24 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana’da yemek siparişi verdim. Siparişim, tekrarlı kampanya kullanımı gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10537934885. Ödeme yöntemi olarak banka kartı kullandım ve toplamda 350 TL tutarında ödeme yaptım....
Yorumlar