to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Trendyol GO üzerinden Leziz Kebap adlı işletmeden tavuk kelebekli menü siparişi verdim. Sipariş için yaklaşık 900 TL ödedim. Fakat gelen ürün maalesef tüketilemeyecek durumdaydı. Tavuk tamamen pişmemişti, içi çiğ kalmıştı ve salata da bozulmuş gibi çok kötü kokuyordu. Bu yüzden siparişi kesinlikle yiyemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden üç kez bildirerek iade talebi oluşturdum ancak her seferinde talebim hiçbir şekilde açıklama yapılmadan reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürün telafisi ne de ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm Trendyol’un bu konuda ivedilikle yardımcı olmasını, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal ederek bundan sonra siparişlerimi başka platformlar üzerinden vereceğimi belirtmek isterim.
07.04.2026 tarihinde saat 23:34’te ve 08.04.2026 tarihinde saat 00:11’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Şehremini şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Kurye adrese yaklaştığı halde her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 18:46’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten “Kral Fırsat” menüsü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler çok soğuktu ve paket de tamamen ıslanmış haldeydi. Bu nedenle sipariş gelir gelmez uygulamadaki asistan kısmından iade talebi oluşturdum. İade tale...
Trendyol Yemek üzerinden Salon Burger adlı restorandan dün akşam yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında yemeğin paketi patlamış, ürünler dağılmış ve yenilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden ilgili alanları kullanarak sorunu bildirdim ancak buna rağmen herhangi b...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime, Tarihi Marmara Pide ve Kebap Salonu adlı restorandan #10724247936 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişimde gelen tavuk ürünü ekşi ve ağır kokulu, yanık ve is kokulu, tamamen bozuk ve yenmeyecek duru...
Yorumlar