Trendyol GO Yemek İade İşlemi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol GO Yemek üzerinden 9 Eylül’de Nubi Artisan Bakery adlı restorandan toplam 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tedarik problemi nedeniyle uygulama üzerinden iptal edildi ve ekranda ücret iadesinin başlatıldığı bilgisi yer aldı.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada iadenin başlatıldığı yazdığı halde, banka hareketlerimde bu tutarı göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 250 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.