to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek
24 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 9496330311 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişin iletildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. “Aradık” denmesine rağmen telefonla aranmadım, ayrıca siparişin dış kapıma bırakıldığı söylendi ancak aşağı inip kontrol ettiğimde kapıda da hiçbir şey yoktu.
Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen, temsilci yalnızca geçiştiren yanıtlar verip sohbet kapansın diye dakikalarca dönüş yapmadı. Sonuç olarak sadece iade edileceği söylendi, fakat o an için ne yemek ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir anlık çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu teslim edilmeyen sipariş ve üzerine yaşanan iletişim sorununun incelenmesini, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
