Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Bilgilendirme Yapılmadan 1 Saat Bekletildim

22/12/2025 tarihinde saat 20:23’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Doyuyo Beach Park Antalya şubesinden verdiğim 108130455303 numaralı siparişim, üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işletme tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Siparişin getirilmeyeceği belli olmasına rağmen müşterinin 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi, firmanın müşteri memnuniyetini ne kadar geri planda tuttuğunu açıkça göstermektedir. Eğer sipariş teslim edilmeyecekse bunun en baştan bildirilmesi gerekirken, bu şekilde zaman kaybına neden olunmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İnsanların zamanı kıymetlidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmayı şiddetle kınıyorum. Bundan sonra hem kendim bu firmadan alışveriş yapmayacak, hem de çevremdeki herkesi bu konuda dikkatli olmaları için uyaracağım. Bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.