Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Bot Desteği

Trendyol Yemek üzerinden Arby's restoranından roast chicken burger siparişi verdim. Siparişi 13.31’de verdim ve 60–70 dakika içerisinde teslim edileceği bilgisi vardı. Ancak üzerinden 90 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 11043383299’dur. Canlı destek üzerinden durumu yazdığımda yalnızca bot cevapları ile karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim.

Siparişim hiç teslim edilmediği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.