Süt Tankı Tanınmayan Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi

25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Fressi espresso Lavande markalı kahve makinesini 26 Haziran’da teslim aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım kılavuzuna tamamen uyarak kullanmama rağmen süt tankını kesinlikle görmüyor.

Süt tankını kılavuzda anlatıldığı şekilde doğru biçimde taktığıma eminim, yerine otururken klik sesini de duyuyorum ancak buna rağmen makine süt tankını algılamıyor. Bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyorum, bir hevesle aldığım kahve makinesi yüzünden kahve keyfim eziyete dönüşmüş durumda. Sadece espresso kullanmak istesem zaten böyle bir ürün tercih etmezdim.

Ürün daha ilk günden bu sorunu yaşattığı için 11354969304-3950001548 numaralı faturaya/siparişe ait kahve makinemin acilen iadesini ya da sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.