to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 20.20’de Trendyol Yemek üzerinden Pilav-cii adlı restorandan #10779159403 numaralı siparişi verdim. Toplam 223,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, belirtilen süre içerisinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 54 dakika sonra, saat 21.14 civarında teslim edildi.
Geç teslim edilmesinin yanı sıra, yemek buz gibi gelmişti; içecek ise ısınmış durumdaydı. Bu nedenle gelen ürünler tüketilecek durumda değildi ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol canlı destek ile defalarca kez görüştüm, ancak talebim 7 defa reddedildi. Hem bozulmuş/uygunsuz ürün gönderilmesi hem de müşteri desteğinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu restoranla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
25 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Coffy T***** Bey adlı restorandan sandviç ve soğuk kahve (latte) siparişi verdim. Sipariş numaram 10627311919’dur. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün ta...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol GO üzerinden Pilavcı B**** U***’dan yemek siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yemek gelmedi. Kuryenin bir AVM’ye girdiğini uygulamadan takip ettim. Canlı desteğe bağlandım ve ürünlerin bir saattir kuryede olduğunu, soğuduğ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
01.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ondo Dürümcüsü’nden künefe ve dondurma siparişi verdim (Sipariş No: #10558374419). Siparişim yaklaşık 20-30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Gelen künefe buz gibi, hamur halde ve şerbetsizdi. Dondurma ise tamamen erimiş, paketi patlamış ve akmış şe...
Yorumlar