to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol yemek üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım ve mağdur edildim. İlk siparişim salon burger üzerinden oldu. Siparişimde içecek, burger, kova patates, tenders ve soğan halkası bulunuyordu; ancak gelen pakette kova patatesin neredeyse yarısı yoktu, tenders hiç yoktu ve soğan halkası da eksikti.
İkinci siparişim ise Taksim’deki bir sandviç dükkanındandı. Siparişi oluştururken açıklama kısmına özellikle ve defalarca vurgulayarak alerjim olan ürünlerin kesinlikle eklenmemesini belirttim. Buna rağmen, uyarılarıma inatla bu malzemeleri sandviçe koymuşlar ve ayrıca içeceğimi de göndermemişler. Hem sağlık açısından risk aldım hem de eksik ürün nedeniyle mağdur oldum.
Her iki siparişim için de Trendyol yemek canlı desteğine bağlandığımda, bana destek biriminin yapabileceği bir şey olmadığı, sadece talep açabildikleri söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, hem satıcıların hem de Trendyol’un sorumluluğunu kullanıcıya yükleyen bir tavır oldu.
Yaşadığım bu eksik ürün, alerji riski ve hizmet hataları nedeniyle, 11212978352 ve 11011604677 numaralı iki siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca inatla reddedip sorunun olmadığını ve benim bilerek açıp kasti yaptığımı söylüyorlar.
Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten 19 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de yanlış ürünler gönderildi ve buna rağmen iade taleplerim bir türlü onaylanmadı. Trendyol uygulamasındaki asistan aracılığıyla defalarca kez iade talebi oluşturmama rağmen, sa...
19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Saray şubesi Saloon Burger’den 5 adet hamburger ve yanında 5 adet içecek içeren bir sipariş verdim. Toplam 1.420 TL ücret tahsil edildi. Siparişte sorun yok gibi görünse de ürünler elime ulaştığında patates kızartmaları ve içeceklerin hiçbirinin...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 11148786231 ve 11103790892 numaralı siparişlerde yaşadıklarım tamamen kabul edilemez bir durumdur. İlk siparişimde iki adet poğaça eksik gönderildi, ikinci siparişimde ise patates ve tüm soslar hiç gelmedi, gönderilen içecek de yarımdı. Buna rağmen uygulama üzerinden a...
28 Ocak saat 19.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Edirne Merkez’deki Burger King şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Alerjim olduğu için özellikle not kısmına mayonez ve soğan olmamasını yazmama rağmen ürünler mayonezli ve Soğanlı gönderildi. Alerjim olmasına rağmen bu dikkatsizlik yüzün...
Yorumlar