to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 10.50’de Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’indeki Simit City & Cafe’den Trendyol GO üzerinden simit ve poğaça siparişi verdim. Daha önce aynı restorandan verdiğim siparişte ürünler buz gibi geldiği için düşük puan vermiş ve yorumda durumu belirtmiştim. Bu yorumuma da restoran tarafından “lütfen bizden sipariş vermeyiniz” şeklinde, son derece saygısız bulduğum bir cevap yazılmıştı.
Bugün verdiğim sipariş ise “stokta yok” bahanesiyle iptal edildi, ancak uygulama üzerinden ürünlere baktığımda hâlâ satılabilir durumda görünüyorlardı. Bu durumun, daha önceki düşük puanım ve yorumum nedeniyle yapıldığını düşünüyorum. Benzer şekilde başka bir kullanıcıya da “sipariş vermeyiniz” şeklinde yorum yapıldığını gördüm.
Konuyu Trendyol GO’yu arayarak da anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, faydası olmadı. Ücret iadesi yapılacak olması benim için ana problem değil, esas sorun restoranın bu üslubu ve müşteriye karşı sergilediği saygısız tutumdur.
Restoran hesabının incelenmesini, müşteri yorumlarına verilen cevaplar ve sipariş iptalleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Etiler Dürümle restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresine rağmen siparişim yaklaşık bir saat geç geldi, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Geç gelmesine ek olarak yemeği teslim alm...
18.04.2026 tarihinde saat 19:31’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Mahfesığmaz şubesinden verdiğim #11153213721 numaralı siparişim için ücretini ödememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Hizmeti alamadığım halde, sonrasında bana S***** e. Adına hazırlanmış, tamamen başka bir müşterinin siparişi bıra...
27 Aralık gecesi saat 23:50 sularında Trendyol GO üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 260 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 1 saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen, 1 saat boyunca siparişi bekledik. Sürenin sonunda hiçbir açıklama yapı...
4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restorandan 1 kilo kıymalı ve 1 kilo patatesli börek siparişi verdim. Siparişim saat 14:30 civarında teslim edildi ancak kontrol ettiğimde her bir üründen yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 1 kilo ürünüm eksik teslim edildi. Bu ...
04.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Erikli’de bulunan Burda Süleyman Usta Döner’den Trendyol GO üzerinden 599 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin zamanında teslim edilmesini beklerken hem ciddi gecikme yaşandı hem de süreçle ilgili çelişkili bilgiler verildi. Trendyol üzerinden f...
Yorumlar