to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi’indeki Lezzet Kebap Evi (Cumhuriyet) adlı restorandan Trendyol GO üzerinden 10.04.2026 saat 22:31’de ve 11.04.2026 saat 21:46’da olmak üzere iki gün üst üste sipariş verdim. Restoranın çalışma saati uygulamada 23.00’e kadar açık görünmesine rağmen, her iki siparişim de kısa süre içinde iptal edildi ve restoran kapalı gösterildi.
Özellikle 300 TL’ye 75 TL indirim kampanyasından yararlanarak iki adet kıymalı pide siparişi veriyordum ve bu durum iki gündür aynı şekilde tekrarlanıyor. Ücret iadesinin banka tarafından yapılacak olması benim için ana sorun değil; asıl sorun, hem kampanya gösterilip hem de siparişlerin restoran kapalı bahanesiyle iptal edilmesi sonucu müşteri olarak sürekli mağdur edilmem. Madem sipariş iptal edilecek, Trendyol GO bünyesini karalamaya hakkın yok!
Trendyol GO’dan beklentim, bu restoran ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılması, restoranın gerçekten hizmet verip vermediğinin ve kampanya ile iptal süreçlerinin kontrol edilmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için net bir açıklama ve çözüm sunulmasıdır.
22 Ocak gecesi saat 00:00 civarında Trendyol GO üzerinden Adana/Seyhan’da bulunan Anadolu Çiğköfte Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Siparişimi nakit ödemeli olarak vermiştim, ancak siparişimin teslim edilmesini beklerken iş yerinin kapalı olduğunu öğrendim. Trendyol GO üzerinden destek ile görüş...
Trendyol GO üzerinden Has Dürüm’den tavuk şiş dürüm siparişi veriyorum ve siparişlerimi özellikle mola saatime göre ayarlıyorum. Ancak aradan belirli bir zaman geçtikten sonra, restoranın siparişi iptal ettiğine dair bir bildirim geliyor ve bu durumda hem zaman kaybına uğruyorum hem de yemek yiyemed...
05 Ocak saat 17.50 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 876 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlanarak siparişimin hala teslim edilmediğini, ne zaman iptal edebileceğimizi sordum. Bana 8 dakika daha bekledikten sonra ...
15.03.2026 tarihinde saat 22:05’te Trendyol GO üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında yemek siparişi verdim. Aradan yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, restoranın kapalı olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edilece...
Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den 22.18’de yemek siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat beklettikten sonra, 23.24’te hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ettiler. Bunun üzerine 23.30’da tekrar sipariş verdim, uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” ifadesi yazdı. Ancak bu ...
Yorumlar