Patlayan Ayranlar Yüzünden Hamburgerler Çöpe Gitti, İadem Reddedildi!

24 Kasım saat 18:08’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Akşemsettin Arby's şubesinden iki adet hamburger ve ayran siparişi verdim. Ayranlar ve hamburgerler aynı poşete konulduğu için ayranlar patlamış, tüm hamburgerler ayrana bulanmış ve ürünler bu halde olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı.

Hemen ardından Trendyol asistan üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o anda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimle ilgili ancak iki gün sonra dönüş yapılarak iade talebim reddedildi. Siparişten hemen sonra benimle iletişime geçilseydi ürünlerin değişimini talep edecektim, fakat bu süreçte ürünler çöpe gitti ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

#10722481776 numaralı bu siparişimde, ayranların patlaması nedeniyle yenilemeyecek hale gelen hamburgerlerimin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.