Kurye Kolayı Patlattı, Sipariş İptali Ve 200 TL Kupon İadesi Talebi

30 Temmuz saat 13.42’de Trendyol üzerinden Popeyes i̇nönü şubesinden verdiğim siparişte kupon kullanarak indirimli alışveriş yaptım. Siparişi getiren kurye, poşetteki plastik şişe kolayı patlattığı için siparişime zarar verdi ve beni, ya siparişi tamamen iptal etmeye ya da sadece kolanın iadesiyle siparişi eksik şekilde teslim almaya zorladı.

Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de son derece yetersiz ve anlamsız bir tutumla karşılaştım. Sonunda bu şartlar altında siparişin iptal edilmesini istedim ancak bu iptal sonucunda kullandığım kampanya yandı ve 200 TL’lik indirim hakkımı kaybettim. Sipariş numaram 11460483731’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Trendyol hesabımdan kullanılan 200 TL’lik indirim kuponu hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.