Kurye Adresi Bulamadı Bahanesiyle Sipariş İptal Edip Yemeği Kendisi Yedi

06.09.2026 tarihinde saat 13:52’de Trendyol Yemek üzerinden 1994 Anadolu'nun Meşhur Tostu adlı restorandan #11574742588 numaralı siparişi verdim. Sipariş saati boyunca adresimdeydim, telefonum yanımdaydı ve tüm aramalara açıktı, buna rağmen kurye beni hiçbir şekilde aramadı. Buna karşın sistemde sipariş, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iptal edilmiş olarak görünüyor.

Daha sonra iş yeri sahibiyle görüştüm ve siparişi doğru adrese, açık ve net bir şekilde verdiğim halde kuryenin hem adresi bulamıyorum bahanesini kullandığını hem de iptal ettiği yemeği kendisinin yediğini söylediğini öğrendim. Bu durumda hem hizmeti alamadım hem de kuryenin tavrı ve davranışı beni son derece rahatsız etti.

Durumu Trendyol canlı desteğe ilettim ancak bu kuryenin bu kadar rahat bir şekilde müşteriyi mağdur edip yemeği kendisinin tüketmesi kabul edilebilir bir durum değil. İlgili kuryenin gerekli şekilde tespit edilerek cezalandırılmasını, bu davranışın yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.