to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbasında Kıl Ve İade Reddi
23 Nisan saat 02.34’te Trendyol GO üzerinden Köroğlu İşkembecisi Kızılırmak şubesinden kelle paça çorbası siparişi verdim. Çorbanın içindeki et parçalarının birinde net şekilde kıl olduğunu fark ettim. Bu hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemeyecek bir durum ve bununla ilgili görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
Sipariş için toplam 690 TL ödemeyi kartla yaptım. Durumu fark eder etmez Trendyol GO asistanı üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki talebim de “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedildi. İçinden kıl çıkan bir üründe nasıl iade koşullarına uygunluk aranabildiğini anlamıyorum.
Hem yaşadığım hijyen probleminden hem de talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Kelle paça çorbasına ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli denetim ve hijyen kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
