Kampanya İndirimi Cüzdana Yansımıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Trendyol GO uygulaması üzerinden yaklaşık 1194,94 TL tutarında yemek siparişi vermek isterken, uygulamada görünen kampanyaların cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor ve kampanya tutarları hesabıma geçmediği için mağdur oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol GO canlı destek hattına ulaştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Uygulamada kampanya görünmesine rağmen cüzdanıma geçmemesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Trendyol GO’dan, kampanyaların hakkım olan tutarlarının eksiksiz şekilde cüzdanıma yansıtılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.