to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Soğuk Kuru Pizza İçin İade Reddedildi
07.08.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Trendyol GO / Uber Eats uygulaması üzerinden Esenyurt Ardıçlı bölgesindeki PizzaLazza şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak 19:02’de, yani yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi.
Teslim edilen pizzalar hem soğuk hem de oldukça kuru haldeydi, bu yüzden yemek keyfim tamamen kaçtı. Uygulama üzerinden hemen şikayet ve iade talebi oluşturmama rağmen, tüm açıklamalarıma karşın iade talebim reddedildi.
Hem geç ve özensiz bir teslimat yaşamam hem de bu durumun uygulama ve restoran tarafından telafi edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Soğuk ve kuru gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 07.08.2026’da verdiğimde pizzalar soğuk ve kuru geldi, iade talebim reddedildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve yenilemeyecek derecede olduğu için yemeği çöpe attım.
