to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 21:52’de Trendyol GO üzerinden Adana Kurtuluş’taki Burger King şubesinden hamburger ve yanında sufle siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde sufle siparişin içine konulmadı, eksik ürün gönderildi.
Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talep açıldı ancak toplam 4 defa yaptığım başvurunun da reddedildiği bilgisi verildi. Hem Burger King şubesinin eksik ürün göndermesi hem de Trendyol’un açık ve net bir eksik ürün sorununda talebimi onaylamaması nedeniyle ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Eksik gönderilen sufle için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
27.05.2025, 22.46 saatinde Trendyol Yemek tarafından mağazama gelen siparişi hazırladım ve ürünleri eksiksiz şekilde, sistemin atadığı kuryeye teslim ettim. Ardından kısa bir süre sonra müşteri, mağaza numarasını Google Haritalar'dan bularak bizi aradı ve siparişin eksik geldiğini söyledi. Ben de Tr...
O**** U*** isimli işletme olarak İstanbul’da Trendyol Yemek üzerinden satış yapıyoruz. Ağustos 2025’ten bu yana, özellikle son 4 aydır müşteriler tarafından verilen siparişlerde 'kalitesiz', 'geç teslimat', 'soğuk ürün' ve 'eksik ürün' gibi gerekçelerle açılan iade taleplerinin, herhangi bir somut i...
19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:10’da Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan Cheeseburger, Çıtır Tavuk, 8’li Soğan Halkası ve 2 adet Ice Tea siparişi verdim. Siparişim 17:57’de teslim edildi. Ancak, siparişte hem eksik hem de yanlış ürünler vardı. 2 adet Ice Tea yerine sadece 1 adet kola gönderildi...
02 Nisan 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol Yemek üzerinden Han Kebap (Fındıklı) restoranından pideli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #11104924556’dır. Gelen ürün hem eksik hem de bozuktu. Menüde pilav olmamasına rağmen yanına kötü durumda bir pilav konmuştu. Yoğurt, domates ve biber olma...
Yorumlar