to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Öz Narlıdere Ocakbaşı’ndan yemek siparişi verdim. Siparişte yan ürün olarak ayrıca su eklememe rağmen su hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Sonrasında temsilcilerle de görüştüm fakat sadece iadenin reddedildiği bilgisi verildi, başka bir çözüm üretilmedi.
Gönderilmeyen su için ödediğim yaklaşık 20 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden ilk kez üye olarak yemek siparişi verdim. 11020145477 numaralı siparişimde yemeklerim yerine dört adet kola teslim edildi. Hatanın farkına varır varmaz durumu hemen bildirdim. İftar saati olduğu için hem zaman açısından hem de misafirlerim açısından çok kritik bir andı. Buna ra...
12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden “ev yemekleri” tarzı bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve görüşmede tarafıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra bu iade talebinin re...
24 Temmuz’da Trendyol GO uygulaması üzerinden soya soslu makarna siparişi verdim. Ancak farklı bir ürün getirildi ve siparişimi teslim aldım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Hatalı ürün teslimatı sonrası, para iadesi için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Başta ıban bilgileri...
Trendyol Yemek'ten saat 18:34'te sipariş verdim. Bu süreçte 2 saat boyunca canlı yardımla görüştüm. Sürekli 'yolda geliyor' denilerek beni oyaladılar. En sonunda iade oluşturmalarını talep ettim. Bu süreçte 21:30'da restoran, 'üç saat sonra yemeğinizi getirdik' dedi; ancak iade talebi oluşturduğum i...
Trendyol GO ile verdiğim yemek siparişim elime ulaşmadı ve iadesi yapılmadı. Adrese geldik deyip aramamalarına rağmen gelip 20 dakika beklediklerini iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, restoranda. Bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevreme de verdirmeyeceğim. Mağdur dur...
Yorumlar