Eksik Su Teslimatı Ve Tekrarlanan İade Reddi

11 Mart 21:44122

6 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Öz Narlıdere Ocakbaşı’ndan yemek siparişi verdim. Siparişte yan ürün olarak ayrıca su eklememe rağmen su hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Sonrasında temsilcilerle de görüştüm fakat sadece iadenin reddedildiği bilgisi verildi, başka bir çözüm üretilmedi.

Gönderilmeyen su için ödediğim yaklaşık 20 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Feride

21 Mart 16:08

Konu hakkında herhangi bir çözüm sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimatlar Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol GO’da Yaşanan Hayal Kırıklığı

Murat

Trendyol Yemek

6 Mart 03:40370

"Birkaç kanaldan şikayetimi dile getirince konu ile ilgilenildi ve sorun çözüldü, teşekkürler."

Trendyol Yemek Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Fatma

Trendyol Yemek

12 Şubat 13:50447

12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden “ev yemekleri” tarzı bir restorandan yemek siparişi verd...im. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve görüşmede tarafıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra bu iade talebinin re...

2 Destek

Trendyol Yemek Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Beklenen Ödeme

Bennsne

Trendyol Yemek

4 Ağustos 2025 10:33358

24 Temmuz’da Trendyol GO uygulaması üzerinden soya soslu makarna siparişi verdim. Ancak farklı bir ürün getirildi ve sip...arişimi teslim aldım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Hatalı ürün teslimatı sonrası, para iadesi için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Başta ıban bilgileri...

Trendyol Yemek Para İadem Yapılmadı

Ayşenur

Trendyol Yemek

20 Kasım 2023 13:40194

Trendyol Yemek'ten saat 18:34'te sipariş verdim. Bu süreçte 2 saat boyunca canlı yardımla görüştüm. Sürekli 'yolda geliy...or' denilerek beni oyaladılar. En sonunda iade oluşturmalarını talep ettim. Bu süreçte 21:30'da restoran, 'üç saat sonra yemeğinizi getirdik' dedi; ancak iade talebi oluşturduğum i...

Trendyol Kurye Ve İade

Muhammet

Trendyol Yemek

1 Aralık 2023 14:49435

Trendyol GO ile verdiğim yemek siparişim elime ulaşmadı ve iadesi yapılmadı. Adrese geldik deyip aramamalarına rağmen ge...lip 20 dakika beklediklerini iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, restoranda. Bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevreme de verdirmeyeceğim. Mağdur dur...