to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Lahmacun Ve Kola Teslimatı; İade Talebim Reddedildi
30.05.2026 tarihinde saat 21:44’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Usta Pideci Fabrikalar Şubesi’nden “2’li Lahmacun Menü” siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 2 adet lahmacun ve 1 adet kola bulunması gerekirken, toplam 340 TL ödeme yapmama rağmen siparişim eksik ve hatalı teslim edildi.
Yaklaşık 30 dakika sonra gelen siparişte kola hiç gönderilmemiş, ayrıca 2 adet lahmacun yerine yalnızca 1 adet kıymalı pide teslim edilmiştir. Ödemesini yaptığım ürünleri alamadığım için Trendyol GO üzerinden sipariş numarası #11277306068 ile iade talebi oluşturdum.
Ancak açıkça eksik ve yanlış teslim edilen bir sipariş olmasına rağmen iade talebim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hem restoranın eksik ve hatalı ürün göndermesi hem de Trendyol GO’nun bu mağduriyeti gidermemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş bedeli olan 340 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve restoran ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
