to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 17:26’da Trendyol Yemek aracılığıyla İzmit Alikahya şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ et ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 0,5 kg ürün teslim edildi. Teslimattan daha 5 dakika bile geçmeden sistem üzerinden hemen iade talebi açtım fakat buna rağmen talebim “iade koşullarına uymadığı” gibi belirsiz ve açıklanmayan bir gerekçeyle reddedildi.
Trendyol Asistan üzerinden defalarca durumu anlattım, siparişi eksik göndermelerinin benimle ilgili bir durum olmadığını, tamamen satıcı kaynaklı bir hata olduğunu açıkça ifade ettim. Buna rağmen ne Trendyol tarafından ne de satıcı tarafından somut bir çözüm üretilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an ortada hem eksik teslim edilen bir sipariş hem de reddedilen bir iade talebi var.
11172920741 numaralı bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
23 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim kurye ile geldiğinde, kuryenin yanında paketleri kontrol ettiğimizde sadece 1 kilo ürün geldiğini gördük. Yani ödediğim 2 kilo yerine 1 kilo çiğ köfte teslim edildi. Durumu hemen o anda...
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.25’te Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11064074946 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 kilogram kıyma tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki bu ürün bedeli için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Eksik ürünle il...
15.04.2026 tarihinde saat 18.13’te Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Ürün bana kaymaksız olarak teslim edilmesine rağmen, durumu Trendyol’a fotoğrafla kanıtlayarak bildirdim. Buna rağmen iade talebim tam 4 kez reddedildi. Uygulama üzerinden ve telef...
09.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.490 TL tutarında çiğ et siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip saniyesinde iptal etmek istedim ancak iptal işlemi para iadesiz olarak yapıldı, ücretimin iade edilmeyeceğini sonradan fa...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 16:03’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11134334614 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede teslim edildi. Paketi açtığımda hamburger köftenin kesinlikle pişmemiş olduğunu gördüm; az pişmiş ya da orta pişmiş bile değil, r...
Yorumlar