Babyliss Saç Şekillendiricide Kırılan Fırça Ve Haksız Hijyen İade Reddi

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Babyliss satıcısından Babyliss Style Pro 1000 W saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yalnızca teslim aldığım gün, saçımın sadece ön perçem kısmında kısa bir deneme amaçlı kullandım.

Döner başlığı kullanırken cihazdan gelen rahatsız edici ses ve fırça kıllarının dökülmeye başlaması nedeniyle üründen hem memnun kalmadım hem de teknik açıdan sorunlu olabileceğini düşündüm. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, cihazı güvenle kullanamayacağım kanaatine vardım.

Bunun üzerine yine 21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak Babyliss markası, hijyen gerekçesiyle ürünü iade alamayacağını iletti. Saç şekillendirici bir üründe kuaförlerde aynı fırçanın pek çok kişi tarafından kullanılabildiği göz önüne alındığında, yalnızca çok kısa süreli ve tek bir deneme sonrası, üstelik üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun varken hijyen gerekçesiyle iade reddini haksız buluyorum. Ürün, iç çamaşırı gibi doğrudan hijyenle ilişkilendirilecek bir ürün değilken bu gerekçeyle iade almamaları benim açımdan kabul edilebilir değil.

İlk kullanımda fırça kılları dökülen, çıkardığı sesten dolayı güven vermeyen bir cihaz için 5.199 TL ödemiş durumdayım ve ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Babyliss ve Trendyol’dan, iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 5.199 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.