to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den ilk siparişimi vermek isterken, “ilk yemek200” isimli kuponu kullandım ve 250 TL indirim uygulanmıştı. Ancak kart bilgilerimi yanlış girdiğim için sipariş tamamlanmadı, yani sipariş hiç oluşmadı. Daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde, kuponu sipariş vermediğim halde sistemde “kullanılmış” olarak göründüğünü fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 24 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ben siparişin hiç oluşmadığını, hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını ve 24 saat beklemek istemediğimi iletmeme rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.
İlk siparişime özel bu indirim hakkımı gerçekten kullanmadan kaybetmek istemiyorum. Kuponumun hemen yeniden tanımlanmasını ve şu an siparişimi indirimli bir şekilde verebilmem için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO uygulaması üzerinden 7 Aralık saat 21:30 civarında İş Bankası’nın verdiği 300 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanya kuponumu kullanarak yemek siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı yaklaşık 400 TL idi, kupon kodumu girdim ve indirim uygulandı, tutar 200 TL’ye düştü. Ödeme adım...
12 Aralık Cuma günü saat 13.39 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene Çiğ Köfte mağazasından sipariş vermek istedim. Uygulamada yer alan kampanya gereği ödeyeceğim tutarın 210 TL olması gerekirken, ödeme ekranında fiyatın 295 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki fark ciddi bir tutar olduğu iç...
11.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında trendyolgo üzerinden Komagene’den yemek siparişi vermek istedim. İş Bankası tarafından bana özel tanımlanan %50 indirim kodunu kullandım. Siparişe başka bir ürün eklemek için geri adım attığımda, indirim kodum iptal oldu ve tekrar girdiğimde “kullanıldı” iba...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tarafıma tanımlanan indirim kuponlarını kullanamıyorum. Sipariş tutarımı özellikle kuponların limitlerini tamamlayacak şekilde ayarlamama rağmen, kuponu eklemeye çalıştığımda sistem sürekli “kupon eklenemedi” uyarısı veriyor ve hiçbir k...
13.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında, minimum 300 TL üzeri Trendyol Yemek siparişlerinde geçerli 200 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Kupon hesabıma tanımlanmıştı ve kullanım süresi henüz dolmamıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde, sepet aşamasında kuponun “tükendi” olarak göründüğünü fark et...
Yorumlar