to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market Bozuk Tavuk Ve İade Reddi
20.06.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten verdiğim siparişte gönderilen tavuk bozuk ve kötü kokulu çıktı. Ürünü açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim, misafirim vardı o bile uzaktan kokuyu aldı. Üstelik çocuklarımız vardı yesek hep birlikte zehirlenecektik.
Hemen Trendyol GO’ya ulaştım, tavuğu saklayın dediler. Bozuk tavuğu evde ya da dolapta nasıl saklayayım dediğimde balkonda bekletin dediler. Tavuğu balkona koydum, zahmet edip ertesi gün gelip aldılar. Kurye bile kokudan duramadı. Kısaca hem ürünü aldılar hem de 290 TL tutarındaki ödediğim ücreti iade etmediler, yani bir nevi hem ürünümden hem paramdan oldum. Bu süreçte gerçekten zehirlenme riski yaşarken, bana sürekli “2 gün bekleyeceksiniz” diyerek geçiştiriyorlar. Trendyol GO olarak böyle bir durumda nasıl hem sağlığımızla oynayıp hem de müşteriyi bu kadar mağdur ediyorsunuz?
Üstelik bu markete ait çok fazla benzer şikayet varken nasıl hala buna aracılık ediyorsunuz?
11341854577 numaralı siparişime ait bozuk ürün için ödediğim 290 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Sosyal medyada bunu paylaşacağım, kimse canını da parasını da sokakta bulmuyor. Trendyol GO hesabımı da kapatacağım, müşteriyi mağdur etmeyen bir uygulama kullanacağım. Bu yüzden sürecin hızlı ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
