Trendyol Hızlı Market Bingo Deterjan İadesi İki Hafta Sonra Da Gelmedi

Trendyol GO uygulaması üzerinden A101 marketten 29 Mayıs tarihinde vermiş olduğum, içinde Bingo sıvı deterjan ve başka ürünlerin de bulunduğu 1632,35 TL tutarındaki #11273792662 numaralı siparişimle ilgili iade sorunu yaşamaktayım. Siparişimi İzmir Menderes adresine teslim aldım ve aynı gün Bingo sıvı deterjan için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Kapıdan teslim alma seçeneğini işaretlememe rağmen ürünü almaya kimse gelmedi.

Bu süreçte Trendyol GO çağrı merkezini ve destek hattını birkaç kez aradım, her seferinde konuyla ilgili kayıt açıldığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma hâlâ yansımadı.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve Bingo sıvı deterjan için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.