Trendyol Damacana Su Teslimatı Gecikti Ve İptal Edilemiyor

Trendyol üzerinden Erikli markasından damacana su siparişi verdim. 22.08 tarihinde öğle saatlerinde verdiğim sipariş akşam 20.00’ye kadar teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tekrar şans vermek istedim ve bugün yine öğle saatlerinde damacana su siparişi oluşturdum. Ancak bu siparişimde de ne ürünü getiren var ne de siparişi iptal edebiliyorum.

Trendyol canlı destek ve yardım kanallarıyla görüştüğümde her seferinde sadece “gelecek” denilip oyalanıyorum, fakat ne teslimat yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Saatlerce evde beklemek, ne teslimat alabilmek ne de iptal edebilmek gerçekten mağduriyet yaratıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaralarım 22.08.2026 tarihli 11528797500 ve 29.08.2026 tarihli 11549020498’tir. Bu siparişlerimle ilgili olarak ya damacana sularımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa iptal ve gerekli süreçlerin açık ve net şekilde işletilmesini talep ediyorum.