to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti Ve Sipariş Durumu Belirsiz
07.02.2026 tarihinde saat 19:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market üzerinden Carrefour’dan #10943386674 numaralı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen teslimatım yapılmadı ve uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Yaşanan gecikme üzerine hem Trendyol hem de Carrefour müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her iki taraf da sorunla ilgili yardımcı olamayacaklarını iletti. Ne siparişimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alabildim ne de ne zaman teslim edileceğine dair açıklama yapıldı.
Siparişimi acil olarak ihtiyaç duyduğum için verdim ve saatler geçmesine rağmen teslim edilmemesi mağduriyete yol açtı. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
