to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 19:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market üzerinden Carrefour’dan #10943386674 numaralı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen teslimatım yapılmadı ve uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Yaşanan gecikme üzerine hem Trendyol hem de Carrefour müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her iki taraf da sorunla ilgili yardımcı olamayacaklarını iletti. Ne siparişimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alabildim ne de ne zaman teslim edileceğine dair açıklama yapıldı.
Siparişimi acil olarak ihtiyaç duyduğum için verdim ve saatler geçmesine rağmen teslim edilmemesi mağduriyete yol açtı. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dün akşam Trendyol Market üzerinden Carrefour SA satıcısından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişim bugün saat 11.00’de teslim edilecek görünüyordu. Uygulamada ürünün 11.40’ta yola çıktığı bilgisi yer almasına rağmen saat 22.00 olmasına kadar hiçbir tes...
Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan dün saat 11.26’da verdiğim 9429613797 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 339,20 TL olarak yaptığım bu siparişim ne teslim edildi ne de sistemde i...
20.11.2025 tarihinde saat 15.50’de Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan 5 kg ayçiçek yağı ve bir paket çekirdek siparişi verdim. Teslimat aralığı 16.30–18.30 olarak görünmesine rağmen, belirtilen saatlerin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ücreti de tahsil e...
Trendyol Market üzerinden Carrefour SA Randevu Market’ten 12 Ocak günü saat 14.54’te 16 parça üründen oluşan, yaklaşık 550 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödeme sırasında 660 TL provizyon çekildi. Teslimat için de 13 Ocak saat 13.30’a kadar teslim edilsin seçeneğini işaretledim. Siparişim ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetler...
