Stok Girişi Yapılamıyor Ve Ürünler Satışa Kapalı

Trendyolgo Market satıcı panelinde “Mem u Zin Kahve” adlı işletme hesabımdan haftalardır ürünlerim için stok bilgisi giremiyorum. Panelde stok girişini yapabileceğim herhangi bir buton, alan ya da tıklama seçeneği görünmüyor, bu nedenle ürünlerim uzun süredir alışverişe kapalı durumda bekliyor.

Sorun yaklaşık 21.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Canlı destek üzerinden çözmeye çalıştım ancak panelde böyle bir işlem yapabileceğim bir yer bulunamadı. Ardından satıcı destek hattını aradığımda, bana sistem üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de defalarca talep oluşturmama rağmen bu taleplerim hiçbir açıklayıcı gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Bu süreçte hem satış yapamıyor hem de işletme olarak mağduriyet yaşıyorum. Satıcı panelimde stok girişi yapabileceğim alanın aktif edilmesini, ürünlerimin tekrar satışa açılmasını ve reddedilen taleplerimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerçekten yardımcı olabilecek bir birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.