Kırık Banyo Dolabı Ve Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Karen banyo dolabı ve Aeka banyo dolabı siparişi verdim. Karen banyo dolabını 15 Eylül’de sipariş ettim ve elime ulaştığında ürün iyi paketlenmemiş, kapağı açık ve kırık şekilde gönderilmişti. Ürünün bu halde teslim edilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de zaman kaybına sebep olmuştur.

Ayrıca 18 Eylül’de teslim edilmesi görünen diğer Aeka banyo dolabı için de hâlâ kargoya bile verilmediği bilgisi görünüyor. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünün gönderilmemesi de ayrı bir sorun oluşturuyor.

Hasarlı gelen banyo dolabı için çözüm talebim karşılanmadı, eklediğim görsellere rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hasarlı ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam ve düzgün paketlenmiş yeni bir ürün gönderilmesini, teslim edilmeyen diğer banyo dolabının ise acil olarak kargoya verilip en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.